سياسات تقنية المعلومات

 

الوثيقة العامة لاستخدام شبكة الحاسب الآلي (General Computer Network Use Policy)

  • يوافق جميع مستخدمي شبكة الكليات على القوانين المذكورة في وثيقة الخصوصية هذه كشرط لاستخدام خدمات شبكة الحاسوب في كليات المعرفة للعلوم والتقنية.
  • تلتزم الكليات بتزويد أي مستخدم لشبكتها بخدمة تصفح الإنترنت (Internet Browsing) وبعض التطبيقات التي تحددها الكليات كبرامج تطبيقات المكتب (MicrosoftOffice) وبرامج الحماية من الفيروسات (Antivirus)، حيث يقع في نطاق مسؤولية الكليات تزويد جميع أجهزة الحاسوب بأنواعها المختلفة والتي تعود ملكيتها للكلية فقط بهذه البرامج وذلك لوجود عدد محدد من رخص استخدام هذه التطبيقات.
  • تقوم الكليات بتزويد كل مستخدم بحساب خاص به مكون من إسم مستخدم (UserName) وكلمة سر (Password)، حيث قد لا يستطيع المستخدم الإستفادة من بعض خدمات شبكة الكليات إلا من خلال هذا الحساب الخاص به.
  • المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابه، والقيام بتغيير كلمة المرور دورياً، وأية عواقب تترتب على تسريب معلومات الحساب إلى مستخدمين آخرين يتحملها صاحب الحساب ولا تتحمل الكليات أية مسؤولية.
  • لايجوز ولا يحق لمستخدم شبكة الكليات القيام باستخدام معلومات حساب مستخدم آخر أو محاولة الحصول عليها أو تخمينها لاستخدام خدمات شبكة الكلية.
  • يعلم المستخدم أن قسم الدعم الفني ومركز الحاسوب لا يحتفظ بكلمات السر كنص عادي يمكن قراءته، وإنما يتم حفظ كلمات السر على شكل نص مشفر لا يمكن فكه او إستخدامه، وإنما يمكن تغيير كلمة السر بناء على طلب المستخدم وهو المسؤول عن تغييرها بعد ذلك.
  • تقع على مستخدمي شبكة الكليات مسؤولية إبلاغ قسم الدعم الفني بإدارة تقنية المعلومات بأية محاولة لإختراق قوانين وقواعد الإستخدام الموثقة بهذه الوثيقة.
  • يعلم المستخدم أن شبكة الكليات هي مصدر محدود بإمكانياته، ولهذا فإنه يترتب عليه أخلاقياً استخدامها بطريقة عادلة تحترم حقوق وحاجات المستخدمين الآخرين ،حيث أن الاستخدام يكون لأغراض البحث العلمي والتدريس وأغراض العمل اليومي.
  • يمنع المستخدم منعاً باتاً من محاولة استخدام خدمات غير مصرح له استخدامها على شبكة الكليات، أو القيام باستخدام أي برنامج مشبوه يؤثر سلباً على شبكة الكليات كونه مصدر للفيروسات مثلاً، أو أي برنامج حاسوبي أو معلومات تقنية أو برامج تشفير بما يخالف قوانين هذه الوثيقة أو قوانين الحماية المحلية أو الدولية.
  • يعلم المستخدم أن بإمكان الكليات مراقبة تصفحه للشبكة وخدماتها والمواقع المستخدمة أثناء أوقات العمل بهدف مراقبة أداء الشبكة والتأكد من إلتزام المستخدمين بالقوانين والأنظمة وإتفاقية الخصوصية، ولا تخضع محتويات البريد الألكتروني المجاني الخاص بالمستخدمين للمراقبة وكذلك الصفحات الألكترونية المنشورة أو المكتوبة، هذه المعلومات يمكن استخدامها في حال التحقيق في حوادث إختراقات أو جرائم الكترونية.
  • يوافق المستخدم على احتفاظ الكليات بالمعلومات الواردة في النقطة السابقة وللمدة التي تحددها الكلية.
  • عملية استخدام الإنترنت تخضع للمراقبة؛ لغرض التأكد من أداء الخدمة والإلتزام بالقوانين بينما لا تخضع المعلومات الشخصية للمراقبة أبداً.
  • يتحمل المستخدم المسؤولية كاملة عن جميع البيانات والملفات الموجودة على جهاز الحاسوب الخاص به، حيث يقع على عاتقه مسؤولية الحفاظ عليها وعمل نسخ احتياطي لها في مكان آخر آمن، كذلك يلتزم المستخدم بعدم مشاركة الآخرين بالمعلومات أو الملفات الحساسة التي توجد على جهاز الخاص به.
  • المستخدم على علم ودراية تامة أن الكليات غير مسؤولة عما يقوم به على شبكة الإنترنت، وأنه –المستخدم نفسه- المسؤول الوحيد بشكل كامل عن أي عمل يقوم به على شبكة الإنترنت، سواء بالتصفح أو الكتابة أو التحميل على شبكة الإنترنت.
  • يعلم المستخدم ان للكليات الحق في المنع الكلي أو الجزئي لبعض مواقع وخدمات الإنترنت التي تتعارض مع سير العمل أو أخلاقياته أو التي قد تؤثر سلباً على كفاءة شبكة الإنترنت وسرعتها في الكلية، ومنها - على سبيل المثال لا الحصر - مواقع الأغاني والفيديو ،مواقع الألعاب والمحادثة،خدمات تحميل الفيديو، مواقع مشبوهه كمصدر للفيروسات وبرامج التجسس إلخ.
  • يمنع منعاً باتاً القيام بمحاولة فتح أجهزة الحاسوب المزودة من قبل الكليات للمستخدمين.
  • يمنع منعاً باتاً القيام بمحاولة تغيير توصيلات شبكة الحاسوب في الكلية، كما يعلم المستخدم أن صلاحيات التوصيل والتغيير وفتح أجهزة الحاسوب وصيانتها تقتصر على قسم الدعم الفني.
  • يمنع منعاً باتاً قيام المستخدم بنسخ أي من المواد التي تخضع لحقوق الطبع أو استخدام أية برامج غير مرخصة على أجهزة شبكة الكلية.

 

الوثيقة الخاصة لاستخدام البريد الألكتروني  (Email Policy)

  • تقوم الكليات بتوفير حساب بريد ألكتروني (Email Account) لكل مستخدم وذلك على موقعها الألكتروني والمستضاف من قبل شركة جوجل Google Apps.
  • المستخدم على علم ودراية أنه المسؤول الوحيد عما تحتويه الرسائل المرسلة من خلال حساب بريده الألكتروني.
  • حساب البريد الألكتروني الذي يتم تزويده للمستخدم من قبل الكليات يتم استخدامه لأغراض العمل الرسمي فقط، ولأغراض تبادل رسائل العمل والتعميمات المختلفة والملفات ولا يجب استخدامه لأغراض شخصية أبداً.
  • المستخدم على علم ودراية أن للكليات الحق في مراقبة عناوين الرسائل الألكترونية التي يتعامل معها من خلال حساب بريده الالكتروني الخاص بالكليات، وتقتصر هذه المراقبة على عناوين المرسل والمرسل إليه وحجم الرسالة، يقوم بقراءة هذه المعلومات برنامج حاسوب معين ولا يوجد لأي موظف في قسم الدعم الفني او مركز الحاسوب القدرة على قراءة محتويات الرسائل أبداً.
  • يعلم المستخدم أن قسم الدعم الفني ومركز الحاسوب لا يحتفظ بكلمات السر كنص عادي يمكن قراءته، وإنما يتم حفظ كلمات السر على شكل نص مشفر لا يمكن فكه او إستخدامه، وإنما يمكن تغيير كلمة السر بناء" على طلب المستخدم وهو المسؤول عن تغييرها بعد ذلك.
  • على المستخدم تغيير كلمة السر الاولى التي يستلمها من قسم الدعم الفني في أول استخدام له للبريد الألكتروني ؛وذلك لضمان عدم تسريب كلمة السر لمستخدمين آخرين.
  • البريد الالكتروني الخاص بالمستخدم ذو مساحة محدودة ، مما يترتب عليه وجوب قيام المستخدم دورياً بحذف البريد غير المهم أو الذي تم حفظه في مكان آخر.
  • جميع الإستخدامات المذكورة أدناه ممنوعة منعاً باتاً، ويتعرض للمساءلة والتحقيق كل من يقوم بها:
    • نشر وارسال رسائل غير متعلقة بالعمل الى مستخدمي البريد الألكتروني الخاص بالكلية.
    • استخدام البريد الالكتروني ؛لغرض إزعاج الآخرين بالرسائل غير المرغوبة.
    • تزوير عناوين الرسائل المعاد توجيهها أو معلوماتها- محتويات الرسائل.
    • استخدام البريد الألكتروني لأغراض شخصية كالترويج عن مواد معينة أو أعمال تسويقية معينة.

 

تعليمات استخدام معمل الحاسب الآلي:

  • يمنع تناول الطعام أو الشراب داخل المعمل.
  • التزام الهدوء والمحافظة على نظافة وترتيب المكان وعدم نقل المقاعد أو فك أي من محتويات المعمل والتعامل مع الأجهزة بعناية.
  • خدمة تصفح الإنترنت متوفرة في المعامل وضمن الأوقات المعلن عنها على باب المعمل.
  • على كل طالب يستخدم المعمل أن يستخدم الحساب الخاص به للدخول على الأجهزة، استخدام حساب أي طالب آخر يقع تحت طائلة المسؤوليةـ
  • عند الإنتهاء من العمل يجب عمل تسجيل خروج (Log Off) للجهاز وعدم تركه مفتوح.
  • عند مواجهة أي مشكلة فنية تتعلق بجهاز الحاسوب أو برنامج معين يرجى مراجعة قسم الدعم الفني.
  • عدم تخزين أية ملفات أوبيانات على جهاز الحاسوب، وتقع على كل مستخدم مسؤولية الإحتفاظ بلمفاته على   USB Flash Memory أو External Hard disk خاص به أو على مجلد التخزين الخاص بكل طالب داخل (My Computer) حيث يمكن الوصول للبيانات المخزنة على هذا الموقع من أي جهاز في الكلية.
  • خدمة الطباعة متوفرة للأغراض الأكاديمية فقط وتحت إشراف مسؤول المعمل .
  • التعامل باحترام ولباقة مع مشرف المعمل والإمتثال للتعليمات الصادرة منه.

 

يتم مراجعة هذه الوثيقة دوريا والتعديل عليها إن لزم الأمر فيما يحقق المصلحة العامة للكليات.

آخر تحديث لهذه الوثيقة تم في 4 مايو 2016